Decreto legislativo 2003 n.196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”

 

 

Informativa ai sensi dell’art. 13-23 e 26 D. Lgs. 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali"

Nel quadro delle attività di aggiornamento delle procedure volte al corretto trattamento dei dati personali dei nostri spettatori e degli obblighi imposti dal D. Lgs. 196/2003, si pubblicano tutte le informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali acquisiti nello svolgimento dell’attività della Fondazione.

I dati, facoltativamente inviati tramite form o tramite posta elettronica, saranno trattati, ai sensi della legge 196 del 30 giugno 2003 con mezzi automatizzati e non, dalla Fondazione Teatro San Carlo, titolare del trattamento, e da altri soggetti di cui la stessa si avvale per il conseguimento delle finalità descritte in sede di raccolta.

 

Finalità del trattamento dei dati

Ai sensi degli artt. 7 e 13 del D.Lgs. 196/2003 i dati personali verranno utilizzati dalla Fondazione Teatro San Carlo, con l'ausilio di strumenti elettronici, per le seguenti finalità:

-  invio delle informazioni richieste;

- scopi commerciali e pubblicitari, con l'invio di materiale promozionale inerente le offerte e i servizi anche tramite e-mail e uso del numero telefonico per comunicazioni commerciali (newsletter, promozioni, comunicazioni nuove aperture punti vendita, lancio nuovi servizi)

- indagini di customer satisfaction;

- adempiere ad obblighi derivanti da leggi, da regolamenti o da normativa comunitaria; in particolare la normativa fiscale impone all’ente che rilascia un biglietto a tariffa agevolata di identificare il beneficiario richiedendogli nel contempo documentazione attestante il possesso dei requisiti che danno accesso all’agevolazione;

- adempiere agli obblighi contrattuali e di natura contabile e fiscale;

- adempimento disposizioni impartite dall’Autorità Giudiziaria, da quella finanziaria;

- soddisfare eventuali richieste dello Spettatore offrendo servizi attenti e qualificati; i recapiti eventualmente forniti dallo Spettatore potranno essere utilizzati per comunicazioni inerenti la programmazione dello spettacolo per cui ha effettuato una prenotazione;

- gestione anagrafica clienti, indirizzari e calcoli statistici interni all’azienda;

- finalità connesse all'attività di public relations, marketing, pubblicità, attività di informazione al pubblico. In particolare i recapiti, gli indirizzi postali e di posta elettronica eventualmente forniti potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni di cortesia e/o di materiale informativo relativo a particolari offerte, abbonamenti, programmazione spettacoli. Per tale trattamento il comma 4 dell’art. 130 del d. Lgs. 196/2003 esclude l’obbligo di acquisizione di un consenso, ovviamente l’interessato ha facoltà di opporsi in ogni momento al suddetto trattamento.

 

Tipologia dei dati trattati

Dati forniti volontariamente dall'Utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

La registrazione facoltativa, esplicita e volontaria, dei propri dati personali da parte dell'utente nell'apposita sezione del sito web comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo e dei dati del mittente, necessari a consentire all'utente registratosi la fruizione del servizio.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici in danno del sito.

 

Modalità di trattamento

In relazione alle finalità di cui sopra, il trattamento dei dati personali potranno avvenire con strumenti cartacei, informatici e telematici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede della Fondazione e sono curati da personale incaricato del trattamento o da eventuali incaricati occasionali per operazioni di manutenzione.

 

Diritti dell'interessato

L'art. 7 del Codice della Privacy conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; l'interessato ha diritto di avere conoscenza dell'origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati; l'interessato ha inoltre diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge; il titolare ha diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati.

Titolare del trattamento è: Fondazione Teatro San Carlo, Via San Carlo n. 98/F, 80132 Napoli.

Per poter esercitare i diritti di cui la legge 196 del 30 giugno 2003 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgersi a promozionepubblico@teatrosancarlo.it

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