Modalità di riconversione e rimborso biglietti spettacoli 4 e 5 gennaio 2022

A causa di motivi legati all'emergenza sanitaria da Covid-19, si è purtroppo reso necessario cancellare gli spettacoli programmati nelle giornate del 4 e del 5 gennaio 2022 e nello specifico:

• > Il lago dei cigni - for families
  - recita di martedì 4 gennaio 2022, ore 11.30
  - recita di mercoledì 5 gennaio 2022, ore 11.30

• 
  

• > Il lago dei cigni 
  - recita di martedì 4 gennaio 2022, ore 20 - Turno C/D
  - recita di mercoledì 5 gennaio 2022, ore 18 - fuori abbonamento

Coloro che hanno acquistato il biglietto o il tagliando d'abbonamento per questi eventi potranno riconvertire il titolo d'accesso su altro spettacolo in programma al Teatro San Carlo nella Stagione 2021/22 oppure chiederne il rimborso entro domenica 30 gennaio 2022.

COME USARE IL BIGLIETTO PER ALTRI EVENTI

Per tutte le tipologie di acquisto

Entro il 30 gennaio 2022 compreso è possibile richiedere la conversione del valore del biglietto o del tagliando d'abbonamento acquistato per gli eventi annullati su altro appuntamento in programma per la Stagione 2021/22 rivolgendosi alla Biglietteria del Teatro di San Carlo nei normali orari d'apertura (tutti i giorni dalle 10 alle 18, con orario continuato). E' anche possibile contattare l'Ufficio via email all'indirizzo biglietteria@teatrosancarlo.it oppure telefonicamente allo 0817972331/421.

In caso di cambi su biglietti a tariffa superiore, è possibile corrispondere la differenza di prezzo secondo le modalità comunicate dalla Biglietteria.

COME RICHIEDERE IL RIMBORSO

Coloro i quali desiderano richiedere il rimborso, possono farlo entro il 30 gennaio 2022 compreso, secondo le seguenti modalità:

Per gli acquisti online www.teatrosancarlo.it/www.vivaticket.it

Per gli acquisti effettuati online, è possibile chiedere il rimborso direttamente tramite il modulo disponibile online sul sito www.vivaticket.it (raggiungibile al link: https://shop.vivaticket.com/ita/rimborso). Il rimborso avverrà sullo strumento utilizzato per effettuare il pagamento (carta di credito, conto Paypal…).

Per gli acquisti effettuati in Biglietteria 

Per questi acquisti, è necessario richiedere il rimborso presso la Biglietteria del Teatro nei normali orari di apertura (Tutti i giorni dalle 10 alle 18) oppure tramite il modulo di rimborso disponibile online sul sito www.teatrosancarlo.it (raggiungibile al link: https://www.teatrosancarlo.it/it/rimborsi ). In alternativa, è possibile contattare l’Ufficio al telefono allo 0817972331/421 oppure via email all’indirizzo biglietteria@teatrosancarlo.it. Si ricorda che, per questi acquisti, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.

Per gli acquisti tramite l'ufficio gruppi

Per questi acquisti, è necessario richiedere il rimborso rivolgendosi all'indirizzo gruppi@vivaticket.com. 

Per gli acquisti presso una rivendita 

È necessario richiedere il rimborso presso il medesimo punto vendita in cui è stato effettuato l'acquisto. I termini per la richiesta sono consultabili nella sezione ANNULLI e POSTICIPI del sito www.vivaticket.it (raggiungibile al link: https://shop.vivaticket.com/ita/annulli).